よくある質問

Q&A

お客様からお寄せいただくよくある質問をご紹介します。
解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
フォームからのご依頼は、24時間受け付けております。

サービス内容について

急いでいるのですがすぐに見積もりに来てもらえますか?
ご安心ください。当社では可能な限り、お客様のご都合にあわせて対応させていただきます。場合によっては、お電話いただいたその日にお見積り可能です。お急ぎの場合も、ご遠慮なくご希望をおっしゃってください。支給手配させていただきます。
仕事が終わるのがいつも遅いのですが、夜でも見積や作業はお願いできますか。
大丈夫です。お気軽にご相談ください。 なお、夜の搬出作業の場合もご近所迷惑にならないよう配慮して対応しております。
作業日当日、留守にしても平気ですか?
途中にお出かけ頂いても大丈夫です。 事前に必要な物の選別・保管のお打合せをさせて頂きますのでご安心ください。
回収に来てもらう前に処分してもらう不用品を外に運び出したほうがいいですか?
不用品はそのままで大丈夫です。当社スタッフが、運び出しから積み込みまで全て作業いたしますのでお客様のご負担はありません。
もし、家の壁や床が傷ついてしまったときの補償はありますか?
最高5000万円まで損害賠償保険がついています。別途のご負担金はありません。丁寧に養生・保護した作業を行いますが、万が一の場合もご安心ください。
荷物の整理や部屋の片付けなど全てお任せできますか?
弊社スタッフが、雑貨の箱詰から荷物の整理まですべてお受けします。ダンボールやテープなどの梱包資材もすべてこちらでご用意致しますので、お任せ下さい。
必要なとき、すぐに来てもらえますか?
基本的に年中無休で対応致しております。翌日の作業もご遠慮なくご相談ください。 お問い合わせフォームでは、24時間受付が可能です。深夜のお問合せも、翌日すぐにご連絡差し上げます。
引越後の掃除までお願いすることはできますか?
あまり汚いと解約金から修繕費用をたくさん引かれる場合もあります。大きなゴミやほこりを簡単に取り除くようにはしていますが、しっかりした清掃をご希望でしたら別途ご相談ください。ご希望内容にあわせて、お部屋の隅々までクリーニング致します。
孤独死のため、家財道具の処分とあわせて清掃や臭いの除去なども相談したいのですが。
これまで様々なケースの家財整理・遺品整理を経験しております。消臭・清掃など、家主様が気にされるポイントなども合わせて退去にむけてのアドバイスをさせていただきます。
買ったばかりの新しい家電・家具があるのですが…
販売可能な商品については、個別に査定させて頂きます。ご遠慮なくおっしゃってください。
故人の使用していた車の処分はどうしたらよいのでしょうか。
車やバイクの廃車手続きや動かない車両の処分も当社にお任せいただけます。 安心してご相談ください。
仕事で土・日・祝日しか無理なのですが、大丈夫ですか。
土・日・祝日も休まず対応致しますのでお任せください。 ただし、土・日・祝日はご依頼を多数頂きますので、お早目にご予約ください。
遠方ですが来ていただけるのでしょうか?
大阪府内はもちろん、関西エリアは対応しております。また、エリア外の場合も極力ご対応させていただきますので、まずはお気軽にお問合せください。

申込み方法・支払方法について

どのようにお願いしたらよいですか?
フリーダイヤル(携帯電話/PHS可能)または安心無料見積もりフォームからお申し込み下さい。担当者よりご連絡させて頂きます。お見積り金額にご納得いただきましたら正式にお申込みください。
見積もりに来てもらうと出張料などがかかりますか?
お見積り時点では一切料金はかかりませんのでご安心ください。お見積りのご提出後、よろしければお申込み下さい。見積り金額は、業界最安値にこだわっています。万一、他社より1円でも高い場合はご遠慮なくおっしゃってください。
料金を教えて下さい。
お部屋の状態や内容によって異なりますので、都度、お見積りさせていただきます。
料金は先払いですか?
お支払いは当日の作業後で結構です。 作業を確認いただき、お支払い頂きます。
現金以外の支払方法はありますか?
現金でのお支払いのほか、クレジットカードでのお支払いも可能です。 回収時、お見積りでご提示した金額以外のご請求は一切ございません。

損害賠償保険付

最高5,000万円まで

個人情報漏洩の場合は、
最高1千万円まで補償

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お見積り決定後に、追加で金額を請求することは一切ございません。